Desistência da compra
Nas compras à distância, podes comunicar a decisão de desistir no prazo de 14 dias após a receção dos bens, sem indicar motivo. Envia uma declaração inequívoca para obvious.spot.sup@gmail.com ou por correio para a nossa morada.
Após a comunicação, tens 14 dias para devolver os artigos. Os custos diretos da devolução por desistência ficam a teu cargo. Uma falta de conformidade é tratada sem custos para o consumidor, nos termos legais.
Podes inspecionar o produto como o farias numa loja. Uma utilização além do necessário para verificar a natureza, características e funcionamento pode originar responsabilidade pela desvalorização.
Reembolso
O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, salvo acordo expresso diferente, no prazo legal de 14 dias após sermos informados da desistência. Podemos retê-lo até recebermos os bens ou prova do envio. Inclui o custo da entrega normal; os custos adicionais de uma modalidade de entrega mais cara escolhida pelo cliente não são reembolsados.
Morada de devolução
OBVIOUS SPOT - UNIPESSOAL LDA
NIPC: 519387651
Rua Primo Sousa Pereira, nº 54, 8100-068 Benfarras, Boliqueime, Loulé, Portugal.
Contacta-nos para facilitar a identificação da devolução. O contacto prévio não constitui uma autorização obrigatória nem limita o direito de livre resolução.
Garantia legal
Os bens móveis novos têm garantia legal de conformidade de três anos. Comunica uma falta de conformidade à Obvious Spot para análise e aplicação dos direitos legais, incluindo reparação ou substituição e, nos casos previstos na lei, redução do preço ou resolução do contrato. Os direitos do consumidor não dependem das condições comerciais do nosso fornecedor.
Modelo facultativo de livre resolução
Para OBVIOUS SPOT - UNIPESSOAL LDA, na morada acima ou por email: comunico que pretendo resolver o contrato de compra dos seguintes artigos: ____. Encomenda nº: ____. Recebidos em: ____. Nome: ____. Morada: ____. Data: ____. Assinatura (apenas em papel): ____.